Возврат

Возврат денег за товар осуществляется только при условии возврата неповрежденного товара в неповрежденной упаковке. Услуга возврата товара - бесплатная, но с оплатой услуг курьерской службы по пересылке возврата. То есть, вам возвращается полная сумма денег оплаченная вами за товар за вычетом расходов на доставку назад возврата.

Процедура возврата

Возврат денег производится на карту Приватбанк или же денежным переводом Приватмани после получения возвращаемого товара. Услугу доставки возврата (около 24 грн.) оплачивает отправитель. Если отправитель не оплатил услугу доставки возврата – сумма за доставку будет вычтена из общего возвращаемого платежа. После отправки возврата, нужно обязательно сообщить нам номер товарно-транспортной накладной посылки. Иначе, мы не сможем оперативно получить возврат и вернуть деньги. Товар должен быть возвращен в первоначальном виде, без повреждений, загрязнений и в неповрежденной упаковке. Мы получаем посылку с возвратом, сверяем количество и качество товара. Если повреждений и претензий к товару и упаковке нет - мы выплачиваем утвержденную в процессе возврата сумму денег за возвращенный товар.

Возврат денег осуществляется в течение 3 дней после получения нами возврата на складе Новой почты.